10 manieren om uw e-commerce verkopen te verhogen, bewezen door Semalt

Eigenaren van e-commercebedrijven verdienen zelfs veel geld aan hun producten. Een recent onderzoek van Statista heeft aangetoond dat de wereldwijde verkoop van e-commerce in 2018 2,86 biljoen dollar zal bedragen. Helaas bouw je niet zomaar een e-commerce winkel en verwacht je dat klanten je site overspoelen. U moet succesvolle marketingcampagnes starten om de interesse van kopers te trekken.

Het goede nieuws is dat met de volgende marketingstrategieën die door Semalt Digital Services zijn bewezen, u uw eCommerce-verkopen zult verhogen. Ivan Konovalov, Customer Success Manager van Semalt , geeft belangrijke tips over welke tactieken eCommerce-winkels moeten toepassen om te gedijen.

1. Gebruik up-selling en cross-selling

Up-selling en cross-selling zijn ongetwijfeld manieren die u kunt gebruiken om de online verkoop te verhogen. Cross-selling is de manier om gerelateerde producten te introduceren, samen met wat een klant overweegt te kopen. Het geeft een klant veel aanvullende producten om uit te kiezen. Up-selling is het verkopen van een meer superieure versie van een product dat een klant koopt. Met deze methode kan uw klant hetzelfde product zien met geavanceerde functies en een hogere prijs.

Deze verkooptechnieken zijn bedoeld om klanten aan te moedigen andere producten te kopen. De waarheid is dat wanneer klanten meer zien dan ze nodig hebben, ze gemotiveerd zullen zijn om meer te kopen. Meerdere onderzoeken hebben aangetoond dat up-selling en cross-selling klanten aanmoedigen om terug te komen voor meer.

2. Verbeter het ontwerp van uw website

In het digitale tijdperk van vandaag heeft u een aangepast websiteontwerp nodig om potentiële klanten aan te trekken en te engageren. Uw eCommerce-winkel maakt deel uit van het bedrijf en het ontwerp moet weerspiegelen hoe professioneel uw merk is. In feite moeten uw promotiecampagnes ook vanuit uw winkel beginnen. Semalt-specialisten hebben ontdekt dat klanten een online winkel het vaakst vermijden als er geen belangrijke aanpassingen zijn.

Het bouwen van een goed ontworpen e-commerce winkel is een belangrijke stap om concurrenten te overwinnen. Als u van plan bent uw winkel opnieuw te ontwerpen, zorg er dan voor dat deze een responsief ontwerp heeft, wat klanten een geweldige winkelervaring biedt. U zult zelfs meer verkopen genereren als u het mensen gemakkelijk maakt om te navigeren en producten op de website te vinden.

3. Maak uw site mobielvriendelijk

De afgelopen jaren zijn er veel nieuwe tablets en smartphones op de markt gekomen. Hierdoor is het aantal online shoppers aanzienlijk toegenomen. Studies tonen aan dat het aantal mobiele shoppers dat van het desktopgebruik heeft overschreden. In dit digitale tijdperk is het essentieel om uw e-commerce winkel perfect te laten adopteren op verschillende mobiele apparaten, het essentiële onderdeel van uw zakelijke succes.

Zelfs Google verhoogt de mobiele zoekrangschikking voor websites die correct worden weergegeven op mobiele apparaten. Om een mobiele versie van uw huidige website te maken, kunt u een conversieplatform of mobiele plug-ins gebruiken. Het creëren van een mobielvriendelijke e-commerce winkel is een goede manier om uw bedrijf bloot te stellen aan mobiele kopers. Met mobiele optimalisatie van de winkel verhoogt u de conversieratio's en verhoogt u de verkoop.

4. Gebruik productafbeeldingen van goede kwaliteit

Gebruik geen productafbeelding alleen om afbeeldingen toe te voegen. De afbeeldingen van uw producten moeten van hoge kwaliteit zijn. Het is waar dat het verkrijgen van afbeeldingen van professionele producten een ontmoedigende taak kan zijn, maar het is ook waar dat ze kunnen helpen potentiële klanten naar uw winkel te trekken. Onze experts hebben vele malen bewezen dat het toevoegen van levendige artikelafbeeldingen met inzoomopties potentiële klanten aanmoedigt om producten te kopen.

5. Optimaliseer de beschrijvingen van productpagina's

De beschrijvingen van uw productpagina's kunnen klanten ertoe verleiden een aankoop te doen. Zorg ervoor dat u nuttige functies heeft beschreven die klanten interesseren. Blijf ze motiveren verderop in de trechter. De meeste populaire eCommerce-sites zoals Amazon tonen hun productkenmerken om de verkoop te verbeteren.

Beschrijvingen moeten goed gedefinieerd zijn, zodat elke potentiële klant die ze leest, wordt aangemoedigd om actie te ondernemen. U kunt aantrekkelijke korte bullets gebruiken om de belangrijkste kenmerken van het product onder de aandacht te brengen. U zult ongetwijfeld veel verkopen mislopen wanneer details die uw klanten zouden moeten aanmoedigen om een aankoop te doen, verborgen zijn in een beschrijving.

6. Maak korte video's met promotionele producten

Videocampagne is een belangrijke marketingstrategie van veel e-commerce winkels, gebruikt om de verkoop te verhogen. Consumenten die tegenwoordig mobiel zijn, kijken liever naar video's dan naar andere soorten inhoud. Maak interessante korte promotievideo's van uw producten en neem belangrijke kenmerken van uw producten op die de aandacht van klanten kunnen trekken. Integreer deze video's in verschillende productwebpagina's.

U kunt ook productvideo's uploaden naar alle populaire videosites om de zichtbaarheid te vergroten. Vergeet niet om je video's te optimaliseren voor SEO door zoekwoorden toe te voegen aan de titel en beschrijving van de video. U kunt uw websiteadres als tekst in de beschrijving toevoegen om ook verkeer te trekken.

7. Maak een unieke waardepropositie

De enorme diversiteit die er bestaat op het gebied van e-commerce maakt het voor bedrijven moeilijk om zich te onderscheiden van de concurrentie. Het maakt niet uit hoe uniek u denkt dat uw producten zijn, er is waarschijnlijk nog een andere winkel die dezelfde of vergelijkbare producten aanbiedt aan uw doelgroep. Als dat het geval is, wat kunt u dan doen om uw merk te laten opvallen tussen duizenden andere merken? Een unieke waardepropositie is wat uw merk speciaal maakt. U moet een goede unieke waardepropositie schrijven die de waarde van uw product adresseert. Als u dit doet, zult u uitblinken in concurrentie en genieten van de voordelen van leiderschap.

Een unieke waardepropositie kan worden geïntegreerd op uw startpagina, productpagina en advertentiepagina om de conversieratio's te verhogen. Als u weet wat uw merk onderscheidt van andere merken, kunt u een succesvol e-commercebedrijf runnen. Deze strategie kan u helpen scheiden van uw concurrenten.

8. Bied gratis en gemakkelijk retourneren aan

Deze marketingtactiek kan potentiële klanten motiveren om bij u te kopen en de verkoop exponentieel te verbeteren. Online productretouren hebben veel eCommerce-merken geholpen om klantloyaliteit te winnen en hen bereid te maken terug te komen voor meer.

Retourzendingen via de online detailhandel komen veel voor in e-commerce en klanten retourneren producten die ze van tijd tot tijd hebben gekocht. Uw klant kan beslissen om een product terug te sturen dat beschadigd was of niet goed paste. Klanten retourneren ongeveer één op de drie producten. In feite beoordeelt de meerderheid van de kopers het retourbeleid voordat ze een aankoop doen.

Als potentiële klanten weten dat ze goederen vrij kunnen retourneren, is de kans groter dat ze terugkomen. Het onderzoek van de Wall Street Journal heeft bevestigd dat de beste klanten degenen zijn met de hoogste rendementen. Door dit beleid in uw praktijk toe te passen, voorkomt u dat u grote verkoop- en zakelijke kansen verliest.

9. Toon producten op uw startpagina

Uw startpagina is een van de belangrijkste onderdelen van uw eCommerce-website, dus u moet deze gebruiken om klanten betrokken te houden. Laat de best verkochte producten zien, zodat potentiële klanten ze duidelijk kunnen zien. Het is waarschijnlijker dat elke shopper die via andere pagina's naar uw eCommerce-winkel komt, kan besluiten de startpagina te bezoeken om andere producten te zien. Dus het plaatsen van uw meest populaire producten op de startpagina verhoogt onvermijdelijk de verkoop.

10. Bied meerdere bezorgopties

Door klanten verschillende bezorgopties te bieden, verhoogt u uw verkoop. Verrassend genoeg, maar bedrijven die kwalitatieve producten verkopen, bieden een uitzonderlijke online ervaring die vaak mislukt als het gaat om bezorging. Als u klanten wilt motiveren om bij u te kopen, wees dan bereid om meerdere bezorgopties aan te bieden. Zo'n nuttige marketingstrategie is gemakkelijk te implementeren, maar het helpt u om potentiële klanten niet te verliezen en ze naar uw concurrenten te laten gaan.

Het is duidelijk dat internet de manier heeft veranderd waarop mensen producten zoeken en kopen. Tegenwoordig kunt u met een desktop of mobiel apparaat alles kopen wat u online nodig heeft. Mensen zijn steeds meer bereid om mee te doen aan e-commerce. Om het tempo van de stijgende populariteit van online winkelen bij te houden, kunt u de professionele hulp van Semalt Digital Services raadplegen .